广东亿商通讯外呼系统市场,电话语音系统;客户管理系统
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浙江亿商通讯信息科技有限公司
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亿商通讯外呼系统
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OEM | 可OEM | 分辨率 | 1920*1080 |
品牌 | 永恒 | 型号 | AHD139 |
标配硬盘转速 | 15000转 | 用途 | 监控 |
磁盘阵列 | Raid5 |
广东亿商通讯外呼系统市场,电话语音系统;客户管理系统
自动拨号,自动外呼,电话数据一键导入,记录通话情况,企业账号管理者可管理后台,具体功能:
号码Excel和TXT格式导入,自动拨号,无需手动拨号,可自动过滤重复的号码通话客户可自动分类,及时记录有意向客户信息,方便后期跟踪。企业账号,后台管理者可简洁明了看到员工工作情况,每个人通话时长,打电话数量都会有详细的数据分析。个人账号,可以自己录入数据,自动拨号。话费预充值,无保底消费额,充多少用多少,用多少算多少,.系统稳定,技术人员全程服务,无需设备要求,电脑耳麦即可
IVR语音导航:1.自由定制无限级别的欢迎词,可根据业务需要随时更改;2.上/下班、工作日/节假日设置不同IVR语音菜单;3.针对来电号码,制定特殊IVR流程;语音导航和订单管理、会员管理相结合。班长功能:1.拦截、强插、强拆;2.强制签出、强制示忙、可制示闲;3.对所在班组人员的权限设置及管理。坐席功能:1.呼入、呼出、抢接、转接;2.示忙、示闲、签入、签出;3.三方通话、录音查询;4.客户资料录入和查询等功能;5.坐席权限设置,多级权限管理。来电弹屏:1.系统自动根据来电号码,弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音;2.支持客户多个电话号码,任意电话呼入均能自动识别;3.弹屏支持隐藏或者显客户电话号码;4.弹屏内容可选择,可选择弹出客户资料或工单资料或者其他。 满意度调查:1.支持自动满意度调查和手动满意度调查;2.满意度调查查询。录音与查询:1.可设置全部录音、部分录音;2.可设置录音文件压缩格式、压缩比率;3.可设置录音查看权限;4.通话记录分类汇总、坐席话务量统计分析;5.模糊查询、自定义多条件通话记录。
点击拨号API - 快速接入企业系统,一键接入,通过云通信paas平台嵌入业务流程,支持免拨号,一键接通,提升业务工作效率。即时通信,支持在pc端和移动端一键点击拨号,高效到达率,语音清晰,抗干扰力强,一键接通,提升业务工作效率,资费低至0.08元/分钟,一键录音,通话全程自动录音,管理员可以从后台调取音频收听业务员通话过程,便于后期提升业务员销售技巧通话录音免费存储,支持下载与线上听取。
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